---
title: "policy_cooldown_active — создание заказов приостановлено"
url: https://lumean.app/developers/docs/errors/policy-cooldown-active
locale: ru
description: "Создание новых заказов приостановлено целиком, а не только для спорного текста. В теле есть `retry_after` (секунды) и `retry_at` (ISO-8601), в заголовке — `Retry-After`."
generated: 2026-11-09
---

# policy_cooldown_active — создание заказов приостановлено

- HTTP: `429`

- `reason`: `policy_cooldown_active`

- Заголовок `Retry-After`: да

## Что произошло

Создание новых заказов приостановлено целиком, а не только для спорного текста. В теле есть `retry_after` (секунды) и `retry_at` (ISO-8601), в заголовке — `Retry-After`.

## Почему

Пять заказов подряд, заблокированных контентной политикой, включают паузу на 5 минут. При повторных сериях пауза растёт до 10, затем до 15 минут и дальше не растёт. Считаются заказы, а не чанки. Сбои инфраструктуры (таймаут воркера, сеть) счётчик не увеличивают.

## Что делать

Одно ожидание проблему не решает. Отклонённые политикой фрагменты попадают в блоклист, и тот же текст после паузы получит 422 `content_blocked`. Каждый новый заказ, который снова не пройдёт политику, увеличит счётчик, и следующая пауза будет длиннее. Исправьте текст. API не сообщает, что именно не прошло проверку: чанк возвращается целиком, перефразировать нужно весь фрагмент. Любой заказ, выполненный хотя бы частично, обнуляет и счётчик, и длительность паузы.

## Следующий запрос

После `retry_at` отправьте `POST /orders` с исправленным текстом.

## Смежное

- [content_blocked — фрагмент текста заблокирован](https://lumean.app/developers/docs/errors/content-blocked)
- [Гайд: лимиты и код 429](https://lumean.app/developers/docs/guide/limits)
- [Гайд: текст озвучки](https://lumean.app/developers/docs/guide/text)
- [POST /orders](https://lumean.app/developers/docs/api/post-orders)
- [Поддержка](https://lumean.app/tickets)

---

- Эта же страница в браузере: https://lumean.app/developers/docs/errors/policy-cooldown-active
- Машинный справочник целиком: https://api.lumean.app/docs/llm.md