---
title: "storage_expired — срок хранения файлов истёк"
url: https://lumean.app/developers/docs/errors/storage-expired
locale: ru
description: "Файлы заказа удалены. `POST /storage/url` на путь из `result.files[]` отвечает 404 `{\"success\": false, \"message\": \"File not found.\"}`. То же имя бывает значением поля в ответе превью чанков. Другое значение этого поля — `chunks_purged`: удалены только фрагменты, а результат ещё на месте."
generated: 2026-11-09
---

# storage_expired — срок хранения файлов истёк

- HTTP: `404`

- `reason`: `storage_expired`

- Заголовок `Retry-After`: нет

## Что произошло

Файлы заказа удалены. `POST /storage/url` на путь из `result.files[]` отвечает 404 `{"success": false, "message": "File not found."}`. То же имя бывает значением поля в ответе превью чанков. Другое значение этого поля — `chunks_purged`: удалены только фрагменты, а результат ещё на месте.

## Почему

Файлы заказа удаляются по истечении срока хранения: по умолчанию через 7 дней после перехода в терминальный статус (`completed`, `result_delivered`, `failed`, `compensated`, `cancelled`). Запись заказа при этом остаётся, исчезают только файлы.

## Что делать

`GET /orders/{order}` и после удаления показывает пути в `result.files[]`. Удалены ли файлы, показывает `files_expired` (и `retention.files.expired`), срок удаления — `files_expire_at`. Восстановить удалённые файлы нельзя. Скачивайте результат сразу после `completed`. Субтитры лежат отдельно, в `result.service_files[]`, и удаляются вместе с остальными файлами.

## Следующий запрос

`POST /orders/{order}/retry` создаёт новый заказ с теми же параметрами и оплачивается заново. Других способов снова получить файл нет.

## Смежное

- [Гайд: файлы, ссылки и хранение](https://lumean.app/developers/docs/guide/files)
- [POST /storage/url](https://lumean.app/developers/docs/api/post-storage-url)
- [GET /orders/{order}](https://lumean.app/developers/docs/api/get-orders-order)
- [POST /orders/{order}/retry](https://lumean.app/developers/docs/api/post-orders-order-retry)
- [404 — ресурс не найден](https://lumean.app/developers/docs/errors/404)

---

- Эта же страница в браузере: https://lumean.app/developers/docs/errors/storage-expired
- Машинный справочник целиком: https://api.lumean.app/docs/llm.md